探月完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

加强金融消费者权益保护，送补既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。中国责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，航天在许进看来，航天还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。他建议，精彩首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，可期推行诉前调解+司法确认模式。

全国政协委员、探月九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。其次，送补细化金融消费者权益保护的质量评价标准。

当前，中国我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，航天零售金融更因为小额分散的业务形态特点，航天在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。从微观层面看，精彩大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。

根据央行披露的存款类金融机构人民币信贷收支表，可期我们看中小银行和大型银行的境内人民币存款增幅有何不同。以上央行的划分有个问题，探月股份制银行里的招商银行、探月兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

按照央行的分类，送补大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、送补建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行中国金乐函数分析师廖鹤凯也持有同样的观点。

(责任编辑：巢湖市)

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